修理をご希望のお客様へ
エアコンコムでは業務用エアコンの修理を承っております。エアコンコムで設置をしたエアコンだけでなく、他社で設置したエアコンにつきましても修理のご対応が可能です。修理をご希望のお客様はお手数ですがこのページをご覧いただき、エアコンコムまでご連絡ください。
※故障状況によりお引き受けが難しい場合もございますのでご了承ください。
※繁忙期（6月～8月）は受付を停止しております。ご了承ください。
エアコントラブルありませんか?
- 原因不明の故障
- エアコンが効かない
- エアコンから
水が落ちてくる
- リモコンがつかない
- エアコンが動かない
- 異臭・異音がする
エアコンコムの修理スタッフが訪問・トラブル対応！
現地にお伺いし、故障原因を精密に検査。費用の発生を抑えトラブル解消に努めます。
修理対応地域
修理対応が可能な地域は下記のお客様のみとなります。
千葉県東京都茨城県神奈川県埼玉県
その他地域のお客様（エアコンコムで設置したお客様は除く）は大変お手数ですが施工した会社またはお使いのメーカーまでご連絡ください。エアコンコムにて上記地域以外で設置したお客様は一度オペレーターまでご連絡ください。
費用について
現地にお伺いし、故障の原因をお調べいたします。その際に技術員出張費、トラブル検査費として料金が発生します。 ご了承ください。
トラブルの原因を特定し、当日標準装備品にて問題が解決した場合
￥19,000(税別)＋交通費(お伺い地域により異なります)
別途費用について
本サービスは低価格にてエアコントラブルを発見し、適切な処理を遂行するものです。機器本体に重大な欠陥がある場合、別途費用が発生いたしますのでご注意ください。
【本サービス範囲外】
ガス漏れ箇所修理 冷媒ガス再充填 水漏れの配管修理に伴う配管類 電材類 消耗雑材品 こちらにつきましては別途料金が発生いたします。
また、点検不可能な場所に配管が埋設されている場合などは別途修理見積もりとさせていただきます。（点検口のない天井内やクロス張りされた壁内にてトラブルが発生している場合など）
当日修理を目指すサービスとなりますが、製品としての機器故障の場合は別途部品取り寄せなどの必要があり、当日修理を補償するものではありません。ご了承ください。
追加費用が発生しない事例
- リモコン操作の間違いによるトラブル
- ブレーカーが落ちていたなどの操作対応
- 機器の劣化による寿命と判断し、解決できないもの
- 気温の低下、上昇による保護装置作動などの一時的トラブル
- 部品接触などにより発生する異音の解消
追加費用が発生する事例
- 配管の被覆材が破れて結露による水漏れ修理
- 配水管の損傷など。管材自体に起因するトラブルの解消
- 冷媒ガス配管の損傷など。管材自体に起因するトラブルの解消
- フロンガスの再充填費用
- ブレーカー機器の交換費用
- 施工不良に起因するトラブルの再施工
- エアコン内部のメンテナンス・洗浄
- 機器の故障によるメーカー手配 メーカー部品調達費
- その他 技術スタッフの派遣が必要な修理全般
サービス保証について
本サービスをご利用いただき、修理を行ったお客様には1年間の修理保証がつきます。修理した箇所で1年以内に再度同じ症状が出た場合はご連絡ください。無償にてお伺い、修復をさせていただきます。
※訪問時、前回と同じ症状かを調べさせていただきます。違った原因、場所で会った場合は出張費が発生しますのでご注意ください。
本サービス利用のながれ
- ①お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡。
- ②オペレーターよりお客様へヒアリング。
- ③本サービスについての説明、金額、お客様ご署名欄の記載がある案内をＦＡＸまたはメールでお送りします。
- ④案内をご確認いただきご了承いただけましたらご署名いただきご返送ください。
- ⑤オペレーターよりお伺い日時のご連絡をいたします。
- ⑥お約束した日時にて訪問、調査。終了後、現金にて出張点検費をお支払いください。(領収書をお渡しします）
業務用エアコンの修理を依頼する
受付時間 9:00～18:00（土日・祝日を除く）
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